Preguntas frecuentes
resuelve tus dudas sobre llantas, rines y accesorios 4×4. Guía de compra, envíos, garantías y más en
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo puedo saber qué llanta es compatible con mi vehículo?
Puedes consultar el manual de tu vehículo o revisar las especificaciones en la parte lateral de tus llantas actuales. Contáctanos y esteremos listos para que uno de nuestros expertos te pueda ayudar
¿Cómo afecta la presión de las llantas al rendimiento off-road?
Reducir la presión de las llantas durante una travesía off-road mejora la tracción en terrenos arenosos o rocosos, pero es importante volver a inflarlas a la presión adecuada al regresar a la carretera para evitar desgaste prematuro o daños.
¿Cómo sé cuándo debo cambiar mis llantas?
Las llantas deben reemplazarse cuando la profundidad del dibujo sea inferior a 2 mm o si presentan desgaste irregular, cortes, o daños visibles. Si tienes dudas, te recomendamos consultar a un especialista o visitar uno de nuestros puntos de revisión.
¿Qué tipo de llantas 4x4 recomiendan para terrenos fangosos?
Para terrenos fangosos o difíciles, recomendamos llantas Mud-Terrain (MT), diseñadas específicamente para ofrecer tracción superior en lodo y superficies resbaladizas.
¿QUE Metodos de pago MANEJAN
Para compras por medio de la pagina web recibimos todas las tarjetas, tanto en Debito como en Crédito.
Si no cuentas con tarjeta para efectuar el pago te puedes comunicar a nuestra línea de atención al cliente, donde podemos enviarte la información de nuestras cuentas para realizar transferencia bancaria.
¿Que precio tiene la instalación?
Contenido del acordeón
La instalación de llantas y rines es gratuita si te acercas a alguno de nuestros puntos físicos en Bogotá.
En accesorios si deseas instalarlos con nosotros se pueden generar cobros adicionales por concepto de instalación, estos precios pueden variar dependiendo del accesorio, por medio de nuestra línea de atención puedes validar el cobro de nuestra instalación. Las instalaciones las hacemos únicamente en nuestros almacenes no contamos con instalación a domicilio.
¿El precio incluye envío?
El costo del envío puede estar cubierto en su totalidad o de manera parcial,varía dependiendo del producto y de la ubicación del destinatario, esto lo puedes validar por medio de nuestra línea de atención al usuario.Contenido del acordeón
TIENEN ¿ASISTENCIA PERSONALIZADA?
Si realizas la compra por medios digitales, te podemos ofrecer asesoría por medio de línea telefónica o por chat de whatsapp, si te acercas a nuestros puntos físicos contamos con nuestros asesores, en cualquiera de los dos casos nuestros asesores estarán encantados de atenderte y ayudarte a despejar tus dudas.
¿Ofrecen kits de levantamiento de suspensión para camionetas?
Sí, contamos con kits de suspensión para elevar la altura de tu 4×4, lo que mejora la capacidad de maniobra en terrenos difíciles y permite instalar llantas más grandes.
¿Cuál es la diferencia entre las llantas All-Terrain (AT) y Mud-Terrain (MT)?
Las llantas All-Terrain (AT) son versátiles y funcionan bien en una mezcla de terrenos tanto en carretera como fuera de ella, mientras que las Mud-Terrain (MT) están diseñadas principalmente para terrenos extremos como barro y rocas.
¿Qué accesorios 4x4 son indispensables para una travesía off-road?
Algunos accesorios esenciales incluyen un cabrestante, placas de desatasco, un compresor de aire portátil, luces auxiliares LED y una suspensión reforzada.
¿Qué tipos de llantas 4x4 son mejores para viajes en desiertos o dunas?
Las llantas con un patrón de banda de rodadura más abierto y diseñadas para terrenos blandos, como las Sand Tires, son ideales para viajes en desiertos o dunas de arena, ya que ofrecen una mayor flotación y tracción en esos terrenos.
¿HACEN ENVÍOS A TODO EL PAÍS?
Manejamos envíos a todas las ciudades principales a nivel nacional.
En municipios o corregimientos hacemos la validación de cobertura y valor, ya que por distancias se pueden generar cobros adicionales en el valor del flete.
¿DONDE ESTÁN UBICADOS?
Nuestra oficina principal se encuentra ubicada en Bogotá, San andresito de la 38,
TIEMPO DE ENTREGA
El tiempo de envío puede variar dependiendo de la ubicación del destinatario, con un tiempo estimado de entre 2 a 5 días hábiles.
¿Que marcas incluyen garantía?deón
En llantas todas nuestras marcas cuentan con garantía de un año, por imperfectos de fábrica, en accesorios por favor validar con nuestros asesores las garantías ya que estas pueden variar entre productos.
Para efectuar una garantía por favor revise la sección de términos y condiciones.
